PMF Centre d'ajuda

At Gaysteel tot és qüestió de transparència.
És per això que el nostre lema és: Si ets feliç, digues-ho als teus amics, si tens un problema, digues-nos-ho!
A continuació trobareu les preguntes més freqüents, teniu qualsevol dubte... feu-nos-ho saber, us respondrem el més aviat possible.

Els nostres articles:

At Gaysteel oferim algunes marques innovadores espectaculars.
La diversitat és el que ens fa la botiga per a tu!

acer és tan sorprenent.
És sensual, fred i alhora càlid, emocionant, elegant i dura molt de temps.

Les nostres vendes es troben a la pàgina Outlet.
Oferim descomptes interessants, independentment de la marca.

Sí, a les Gaysteel tenim una àmplia gamma de productes BDSM.
Fort Troff ofereix algunes joguines increïbles per als vostres desitjos de BDSM.

Per completar el teu armari disposem d'una àmplia gamma de roba interior, arnesos, vestits de bany i tapes.

Gaysteel té unes boniques joguines peludes.
Peluixos i conills. Suau com l'infern i divertit com la merda. Amb un parpelleig cap al costat del BDSM, seran aquests els vostres millors per a tota la vida?

Enviament i comandes recents

El vostre paquet s'enviarà en una caixa o sobre discret.
Enviament per DHL, GLS, POSTNL, Correos o DPD.
Depenent de la teva ubicació.

De vegades, les nostres súper estrelles a l'oficina estan una mica emocionades que el vostre paquet se'l lliura i el marquen com a lliurat mentre encara està al cotxe del transportista. Però no us preocupeu, serà lliurat aviat.
Si per algun motiu el vostre paquet no us lliura a la vostra adreça, comproveu els veïns, de vegades l'entreguen a algú del vostre carrer.

Depenent de la vostra ubicació, serà d'entre 2 i 5 dies laborables.

Els dies laborables són de dilluns a divendres.

Intentem mantenir-vos informat de cada pas del procés de lliurament.
Rebràs un correu quan s'enviï i també et proporcionarem un número de seguiment si escau.

Sempre hi ha una petita possibilitat que el vostre paquet es retardi, potser un pneumàtic punxat, l'últim de la pila i el camió està ple, o qualsevol altre motiu. De vegades té una mica de retard en processar la vostra comanda o a la frontera.
Però per ser sincers: gairebé no tenim retards a l'hora d'enviar les comandes, així que estigueu tranquils, tot anirà bé!

Programa de garantia

La nostra garantia cobreix tots els defectes de la teva joguina o roba que es trobin en rebre el teu lliurament.
En les joguines, ens adherim a la garantia indicada pel fabricant.

Si has rebut un producte que no està en bones condicions, pots enviar-nos un correu electrònic amb una explicació del problema. Normalment respondrem el vostre correu electrònic en un termini de 3 dies hàbils.

Intentem enviar amb el missatger més assequible.

Devolució del producte en un termini de 14 dies després de la retirada.
Recordeu:
Tots els productes s'han de retornar en l'embalatge original de la marca. (Per motius d'higiene)
És possible que els productes no s'hagin utilitzat per motius d'higiene i no es retornaran els segells de plàstic trencats.

Vostè és responsable de pagar els costos directes de devolució del producte, fins i tot quan oferim enviament gratuït, tret que hàgim indicat per endavant que no ha d'assumir aquests costos.

Els nostres cupons són vàlids durant la durada indicada de l'oferta i es poden utilitzar una vegada per comanda.
Els cupons personals es poden utilitzar una vegada (tret que s'indiqui el contrari).

No trobes cap resposta?

Deixa la teva informació aquí i escriu la teva pregunta amb la teva informació detallada.